С июля текущего года в связи с наблюдением устойчивой тенденции роста заболеваемости COVID-19, горячая линия «118» расширила свой функционал. За месяц усиленной работы 8 колл-центров по всей стране приняли 67,337 обращений, 80% которых поступали из Бишкека. Однако, в ходе мониторинга к концу месяца было отмечено постепенное снижение обращаемости граждан, что может свидетельствовать о снижения уровня заболеваемости COVID-19.
Граждане круглосуточно обращались за первичной консультацией, направлением мобильной бригады и для записи в пункты вакцинации. Всего за июль было отправлено 9159 заявок на мобильные бригады, из них 8644 вызывались в Бишкек. Больше всего заявок было направлено в Ленинский район – 3050.
В ходе работы службы удалось отметить, что наиболее часто заболевают лица молодого возраста. Подавляющее большинство отмечали у себя кашель. Затем отмечается потеря обоняния и вкуса, а боли в грудной клетке и повышение температуры тела отметили одинаковое количество обращавшихся.
Финансирование работы горячей линии «118» осуществляется Программой развития ООН при технической поддержке Фонда «Сорос-Кыргызстан».
